隐私政策

一、概述

北京易承科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息保护。本《隐私政策》说明我们在为您提供易语建站服务的过程中，如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您对自己信息所享有的权利。

请您在使用本平台前仔细阅读本政策。如您不同意本政策的任何内容，应立即停止使用本平台。

二、我们收集的信息

我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集您的信息，类型包括：

2.1 您主动提供的信息

• 注册信息：手机号、邮箱、姓名、公司名称、所在行业；
• 身份验证：实名认证时的身份证号或营业执照（仅认证后保留前后两位脱敏版本）；
• 支付信息：订单号、支付时间、金额；具体银行卡 / 微信 / 支付宝账号由第三方支付机构处理，我们不存储；
• 用户内容：您主动上传 / 输入的站点素材、Lead 表单字段、AI 对话内容等。

2.2 使用本服务时自动收集的信息

• 设备与日志：浏览器类型、操作系统、IP 地址、访问时间、页面路径；
• 性能与崩溃数据：用于排查问题的去标识化日志；
• Cookie 与同类技术：详见《Cookie 说明》。

三、信息的使用

我们将上述信息用于：

• 注册账户、提供 SaaS 服务、生成站点、运营 OS 数据分析；
• 用户身份验证、防止欺诈与滥用；
• 客户支持、产品更新通知、服务变更告知；
• 统计分析、产品改进、安全监控；
• 履行法律法规要求的备案、报告、配合执法等义务。

我们不会将您的个人信息用于：训练通用 AI 模型；与本服务无关的精准营销；与无关第三方共享。

四、信息的共享

原则上我们不会向第三方共享您的信息。以下情形除外：

• 取得您事先同意：您明确授权或主动选择共享时；
• 履行服务必需：如使用阿里云存储您的用户内容、第三方支付处理订单、阿里云短信发送验证码 —— 我们仅传输必要字段，并签订严格的数据处理协议；
• 法律法规要求：如司法机关、监管机构依法要求提供，我们将按照法律规定提供并依法在合法合理范围内告知您；
• 公司变更：发生合并、分立、收购等情形时，我们将告知您并要求继受方继续承担本政策项下义务。

五、信息的存储与保护

存储地点：所有数据存储于中国境内的阿里云 / 腾讯云数据中心。

存储期限：注册账户期间持续保留；账户注销后，除法律要求保留的（如交易记录 5 年），其余信息将于 30 日内彻底删除。

安全措施：HTTPS 全链路传输；敏感字段 AES-256 加密落库；多副本备份与定期 PITR；按职责最小化的内部访问控制；操作全链路审计。详见《安全白皮书》。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅复制：随时在工作台或通过 privacy@eyusite.com 申请；
• 更正补充：错误信息可在工作台直接修改；
• 删除：账户注销时所有个人信息删除；单项删除可邮件申请；
• 撤回同意：对超出必要范围的信息处理，您可随时撤回同意；
• 数据可携：可申请导出您的用户内容（站点 DSL、Lead 数据、配置等）；
• 投诉与举报：对我们的处理活动有疑义，可向网信、市场监管等主管部门投诉。

我们将在收到您请求后 15 个工作日内响应。

七、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 与同类技术（localStorage、sessionStorage）来：

• 记住您的登录状态、偏好设置、Cookie 同意选择；
• 统计访问数据，改进产品体验（百度统计、微软 Clarity 已脱敏）；
• 支持站点的运营 OS（A/B 实验分流、UTM 归因）。

详细说明请见《Cookie 说明》。您可通过浏览器设置或站点底部的"Cookie 设置"管理。

八、未成年人保护

本平台不主动面向 14 岁以下未成年人提供服务。如您是 14-18 岁未成年人，请在监护人指导下使用，并由监护人代为同意本政策。

九、政策变更

我们可能不时修订本政策。重大修订将于生效前 7 个自然日通过站内信、邮件或公告告知。

十、联系我们

如对本政策有任何疑问、投诉或需要行使您的权利，请联系：

• 个人信息保护负责人邮箱：privacy@eyusite.com
• 工单 / 客服：站内 / 微信 / 邮箱 eyusite@ectect.com
• 公司地址：