计费说明

本页说明「易语获客」与「成交中心」两条订阅线、AI 额度与钱包的计费方式。价格均为含税价，具体金额以控制台下单时显示的为准。

订阅版本

订阅按服务期一次性支付，不自动续费。易语获客的版本如下：

• 免费版：¥0，长期可用。含 1 个站点（私密预览）、1 个成员账号，每月可查看 10 条线索。
• 起步版：月付 ¥79，年付 ¥599，三年期 ¥1,499；每月内含 ¥20 AI 额度。
• 获客版：首发提供创始价年付 ¥1,499，限 50 席，在服务期内或宽限期内续费可持续按此价格续费；每月内含 ¥60 AI 额度。
• 增长版：暂未开放。

成交中心是易语获客的加购订阅，新购付费版本须在易语获客付费版本生效期间（含宽限期）开通，续费与升级不受此限。付费版本如下：

• 标准版：月付 ¥99，年付 ¥799；每月内含 ¥30 AI 额度。
• 专业版：月付 ¥299，年付 ¥2,399；每月内含 ¥100 AI 额度。

升级支付后立即生效：原订阅按剩余时长折算的价值抵扣新版本价格，已用内含 AI 额度超出按时长应得的部分从抵扣中扣除，原版本剩余的内含 AI 额度随升级收回。降级在当前服务期到期时切换。

AI 额度

AI 建站、配图、在线客服 AI 接待等功能按实际用量扣减 AI 额度。控制台以元显示金额；月账单与流水明细括注平台计量单位算力点，1 元 = 100 万算力点。

额度来源

• 内含额度：付费版本每个服务期内含。月付在生效时发放当月额度；年付与三年期在生效时一次发放整个服务期的额度。服务期结束时未用部分作废。
• 试用额度：注册赠送 ¥5；在线客服完成首次真实访客接待后再赠送 ¥10。两笔各自发放起 30 天内有效，到期未用部分作废。
• 钱包：钱包充值的本金，长期有效。

扣减顺序

内含额度与试用额度先扣，到期早的先扣；钱包最后扣。

预估、冻结与结算

AI 任务开始前显示预估费用，并按预估冻结相应额度；任务完成后按实际用量结算，多冻结的部分立即返还。任务失败不扣费，冻结的额度全部返还。

钱包

• 开通任一订阅并在生效期间方可为钱包充值；免费版与宽限期内不能充值，钱包已有余额在任何版本下照常可用。
• 充值面额 ¥50、¥200、¥1,000，按面值到账，不含赠送。
• 本金长期有效。支付后 12 个月内可自助原路退回剩余本金；超过 12 个月不退，余额继续有效。

在线客服 AI 接待

• 按实际用量计费。单个会话最多计费 ¥0.10，达到后该会话的后续消息转为留言，人工接管或重新打开会话后恢复。
• AI 额度不足或达到消费上限时，访客消息转为留言收集，留言照常进入线索。
• 挂件嵌入未登记来源的网站时，访客只能留言，不调用 AI 接待；本企业在平台上的站点与白标域名无需登记。
• AI 回复显示「AI 生成」标识，任何版本都不能关闭。

AI 导购

• 按实际用量计费，先扣内含额度，再扣钱包。单个会话最多计费 ¥0.50，达到后该会话的后续消息转人工或留言。
• 与在线客服 AI 接待共用每日消费上限。
• 报价确认的短信验证码不向商家收费。

消费上限与余额提醒

可在控制台「消费上限」中设置单日与月度上限，上限按内含额度、试用额度与钱包的合计消耗计算。达到上限后不再受理新的 AI 任务，进行中的任务照常完成；单日上限次日 0 时恢复，月度上限次月 1 日 0 时恢复。可用 AI 额度低于提醒值（默认 ¥2.00）时发送提醒。

价格调整

AI 功能单价上调提前 30 天公告，并通过站内信与邮件通知。上调生效前，可申请退回钱包中由充值形成的剩余本金，支付超过 12 个月的充值同样适用。单价下调无需提前公告。

到期、宽限与退款

• 订阅不自动续费，到期前一个月、7 天、1 天通过站内信与邮件提醒（月付订阅在到期前 7 天、1 天提醒）。
• 到期后有 15 天宽限期，期间功能照常（内含额度随服务期到期），不能为钱包充值；宽限期内续费从原到期时间起接续。
• 宽限期结束后转为免费版，付费期间的站点转为私密预览，已有数据保留。
• 订阅支付后 7 天内可申请自助退款，退款金额为实付金额减去本单已用的内含 AI 额度，不足 1 分的部分按 1 分计；每个空间每 12 个月可申请一次自助退款。应付为 0 的升级不能退款。款项按原支付方式退回。获客版创始价席位已满后到账的订单全额退款，不计入自助退款次数。

AI 开站交付

• 单独购买：¥699（含税）。
• 获客版年付（含创始价年付）与增长版年付各赠送 1 次，每个账号限 1 次，付款满 7 日后可兑换。
• 发票：开具「网站建设服务费」发票。

发票

订阅支付完成后可在控制台「发票」中申请开具增值税发票；钱包充值开具不征税发票，充值额消耗时不另开票。

存储与流量

存储容量免费版 100 MB、起步版 1 GB、获客版 5 GB、增长版 20 GB，计入上传与 AI 生成并保留的图片和文件，未采用的 AI 候选图片保留 7 天后清理、不计入容量；用量超出所在版本容量时，我们会先与您沟通。

站点访问流量不另收费，每站每月合理使用量起步版 10 GB、获客版 20 GB、增长版 50 GB，超出时先与您沟通、必要时限速。